苹果召回63,000块笔记本电池或存储燃烧风险
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原标题:苹果大规模召回苹果笔记本电脑:63,000块电池存在燃烧风险
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6月20日,根据苹果电脑贸易(上海)有限公司向国家市场监督管理局提交的召回计划,公司将立即召回部分MacBook Pro(视网膜,15英寸,2015年年中型号)。
此次召回涉及2015年年中的电池型号。mainland China受影响的电池数量约为63,000个。据报道,召回范围内的产品出现了六起发热病例,这可能会造成燃烧风险。苹果尚未收到任何与电池热相关的重大财产损失或人员伤亡的报告。
苹果公司还在其官方网站上发布了一项召回计划,促使装有受影响笔记本电池的消费者停止使用电池,并联系苹果电脑贸易(上海)有限公司免费更换电池。《今日北京商报》记者就此事联系了苹果,但对方截至发稿时尚未回复。
从消费电子行业的角度来看,由于产品某些部分的问题而导致召回的例子数不胜数。主流个人电脑制造商已经遇到过这样的事件,但对于以质量著称的苹果来说,近年来频繁的召回可能会对其品牌声誉造成一定影响。
今年4月,苹果召回了在香港、新加坡和英国销售的一些适配器插头。根据苹果公司的说法,这些插头可能会断裂并导致触电的危险。当时,该产品已经发生了六次“事故”,消费者被要求立即停止使用。
2018年2月3日,苹果公司宣布了召回措施,因为一些iPhone 7无法正常接入互联网。苹果发布了适用于当时“无服务”问题的iPhone 7维修计划,确认逻辑电路板上的一个组件出现故障,少数iPhone 7设备可能会在状态栏上显示“无服务”(甚至在手机信号覆盖范围内)。
2017年2月,苹果公司承认了手机电池缺陷的问题,并召回了2015年9月和10月在中国生产的在阿联酋销售的88700部iPhone 6S。召回的手机将提供免费电池更换服务,更换后将返还给用户。然而,这种做法引起了中国消费者的不满,因为当时在中国购买的许多苹果手机也出现了许多自动关机现象,甚至暴露了手机的突然自燃。
行业观察人士洪世斌指出,在追逐利润和收入的同时,苹果需要考虑产品的质量和体验,尤其是涉及消费者人身安全的电池问题。否则,面对令人担忧的质量和安全,更多的忠实“粉丝”将会退步。
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