爱奇艺腾讯再次试水推进视频点播平台盈利困境有待解决

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原标题:爱奇艺、腾讯视频改版水先行视频点播平台盈利困境有待解决

电视剧《庆余年》因探索新的支付模式而被推到公众舆论的风口浪尖之后，在两个平台上上演的新剧《提前需求》最近又尝试了上述提前需求模式。

腾讯视频的官方微博1月13日显示，其个人节目“江岸2”将提前点播。具体来说，每周123集更新两集，VIP会员先看六集。从2月3日开始，VIP会员可以提前预定更多，周一可以看更多，每集3元钱，2月10日可以提前获得压轴戏。

前一天，爱奇艺的个展《爱情公寓5》也采用了先进的点播模式。具体来说，2集将在每周日至周二20: 00更新。VIP会员将首先观看6集。从1月28日起，贵宾会员用户将可以享受直接点播服务。从1月28日20: 00到2月2日19: 59，VIP会员用户可以用25元订购最后12集。他们也可以一步一步订购最后12集，每集3元。

同一天，腾讯视频还发布了一则关于预演付费的通知。公告称，腾讯视频计划在2020年正式升级其面向贵宾的付费点播服务。在保持普通用户和VIP会员原有内容更新节奏不变的前提下，对贴有“提前点播”标签的内容(包括但不限于角标、文字说明等形式)，将提供VIP付费提前点播服务。

此前，腾讯视频和iQiyi已经提前在热门搜索“庆余年”点播。原因是腾讯视频推出了50元(或每集3元)的高级点播服务。许多用户认为成为VIP会员的目的是为了避免广告。然而，腾讯视频在游戏中添加了一个不可或缺的插件广告，现在它引入了先进的点播服务。提前看完整集需要50元，提前看一集需要3元，这让用户感到困惑。一些受访者认为，增加创意广告的数量、提前付费观看结局、提前订购以及提前观看欧美电影都不利于他们的利益。

对此，腾讯视频副总裁王娟在去年底解释道:“我们这次也对“庆余年”的争议进行了反思。我们在通知会员和把握消费者心理方面还不够周到。未来，我们将进一步优化和提升会员的服务体验，为每个人带来更多高质量的内容和周到的服务。”

爱奇艺副总裁兼自制剧发展中心总经理戴莹也在同一场合回应道:“我们的初衷是满足用户对更多元内容的需求，但我们可能做得不够好。今后，我们希望更多地考虑用户的心理，做好日程安排的设计和通知工作。”戴莹说。

此后，这两个平台还修订了庆余年的预订单规则。腾讯视频VIP会员同样有提前观看6集的权利，但他们可以享受每集3元的额外提前点播权。爱奇艺在会员提前看了6集的基础上，又看了6集，每集3元。

事实上，腾讯视频早在《野性十足》中就已经设置了“提前看结局”，并在随后的《你没有秘密》和《曾经有一座灵剑山》中设置了提前点播消费，但价格和规模都没有《庆余年》高。2019年8月7日，《未驯服》一集的点播费是6元，整集30元。《从前有一座灵剑山》5集12元。

引入多重收费的选择反映了几家视频网站的成本压力。视频网站的ARPPU(每个付费用户的平均收入)约为10元，平均付费月约为8个月。据1亿付费会员计算，视频网站的会员费年收入约为80亿元。然而，像“腾爱友”这样的视频网站只有100多亿元的内容成本，高成本压力已经成为视频网站涨价或变相涨价的原因一家国内主要戏剧制作公司的负责人告诉《新京报》记者。

视频网站的主要盈利模式是基于内容的。无论是付费订阅还是广告收入，它都是基于高质量的内容。“腾爱友”三家公司之间的内容军备竞赛也在继续。例如，腾讯体育在第二季度续签了其在NBA的独家直播和点播合同，为期五年，网上交易的对价为16亿美元。优酷视频打算与苏宁体育成立一家合资企业，制作自制剧《长安十二小时》。不同的是，腾讯视频和优酷是由腾讯和阿里这两家互联网巨头支持的，而爱奇艺目前是独立上市的，百度的支持非常有限。

爱奇艺2019年第三季度财务报告显示，该季度收入约为74亿元(人民币，下同)，同比增长7%，其中会员费收入超过一半，达到37.2亿元。然而，营收增速放缓，净亏损进一步扩大至36亿元，为该财务报告披露以来最大季度亏损。就优酷网而言，尽管它一直在削减成本，但其日常运营仍导致阿里巴巴数字媒体和娱乐部门调整后的EBITA(扣除利息和税收前的收益)持续亏损，第三季度为22.07亿元。

去年11月，爱奇艺成员及海外业务集团总裁杨向华公开表示，他正在酝酿提高会员费。他不排除会员带头提价，但没有时间表。当时，优酷网曾公开回应称，没有提高会员价格的计划。不过，视频行业的一位资深观察人士告诉《新京报》记者，如果爱奇艺采取提高会员价格的策略，腾讯视频和优酷也可能会跟随涨价。毕竟，市场上只有三个总部平台，它们也不盈利。因此，所采取的价格策略将是相似的:“不可能提高一个平台的价格，然后在用户转到其他平台时袖手旁观。几位高管将交换他们的需求。”

目前，中国在线视频产业的整体结构是优酷、爱奇艺和腾讯的三方竞争，背后是阿里巴巴、百度和腾讯。根据三家公司第三季度的财务业绩，爱奇艺的最高会员人数为1.06亿，同比增长31%。腾讯视频销售额为1.002亿英镑，同比增长22%。优酷网没有公布这一数字，但透露其日均订阅量同比增长47%。